Quando una persona con disabilità intellettiva e/o relazionale sta male,
ha almeno tre grandi problemi da affrontare.
Il primo é quello della sofferenza,
il secondo è quello di riuscire a spiegarla e
il terzo é quello di essere ascoltata e compresa.
Ora anche a Varese,
presso l’Ospedale di Varese,
dal LUNEDÌ al VENERDÌ dalle ore 9.00 alle ore 12.00
è possibile parlare direttamente con un operatore qualificato chiamando il numero verde
Negli altri giorni e orari sarà attiva una segreteria telefonica:
lasciando nominativo, recapito telefonico e motivo della chiamata si verrà ricontattati quanto prima.
Durante il colloquio telefonico verranno poste alcune semplici ma indispensabili
domande per conoscere la situazione generale e programmare gli interventi successivi.
Se il problema appare di particolare rilevanza si può accedere direttamente al Pronto Soccorso.
Affinché il servizio dedicato alle urgenze ed emergenze possa funzionare al meglio è però importante usarlo bene:
se appena possibile, chiamando il numero verde verrà valutata la gravità della situazione e l’opportunità di ricorrere al Pronto Soccorso.
Spesso il colloquio telefonico è sufficiente a ridimensionare l’allarme.
La struttura è situata al pianoterra del nuovo Monoblocco.
Vi si accede dalla hall o dall’ingresso posteriore, seguendo i percorsi indicati.
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